Về việc giao hàng của MOMIJI
Bao lâu từ lúc đặt hàng thì tôi có thể nhận được hàng?
Cảm ơn nhà mình đã tin tưởng lựa chọn MOMIJI! MOMIJI hỗ trợ về việc vận chuyển hàng hoá như sau:
Đối với khu vực nội thành TP.HCM: Thời gian giao hàng là 1 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Đối với khu vực nội miền Nam: Nhận hàng trong 2 ngày.
Đối với các khu vực khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.
Đối với đơn hàng đặt trước (Pre-order): MOMIJI sẽ thông báo cụ thể về thời gian giao hàng trong từng trường hợp.
Trong trường hợp cần ship hỏa tốc trong ngày tại TP.HCM, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với MOMIJI để được hỗ trợ.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, nhà mình liên hệ ngay với MOMIJI để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng! 💌
Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng?
Nhà mình có thể inbox vào fanpage MOMIJI với thông tin mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng, chăm sóc khách hàng sẽ gửi đến mình mã vận đơn trong thời gian sớm nhất.
Trải nghiệm mua hàng trực tiếp - MOMIJI có cửa hàng không?
Hiện tại MOMIJI chưa có cửa hàng, do đó nhà mình có thể đặt hàng online tại các kênh sau để được hỗ trợ tốt nhất cho trải nghiệm mua sắm tại MOMIJI nhé!
Facebook: https://www.facebook.com/happymomijivn
Instagram: https://www.instagram.com/happymomiji/
Website: https://www.happymomiji.vn
Đổi hàng - Tôi đổi hàng như thế nào?
- Bước 1: Khách hàng thông báo với MOMIJI về nhu cầu đổi hàng qua hotline 079 212 1905 hoặc fanpage MOMIJI
- Bước 2: MOMIJI sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng gửi sản phẩm đổi.
- Bước 3: Sau khi nhận hàng, MOMIJI sẽ kiểm tra sản phẩm trong 01 - 03 ngày.
- Bước 4: Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi hàng, MOMIJI sẽ gửi sản phẩm mới đến khách hàng.
💡 Lưu ý: MOMIJI hỗ trợ phí vận chuyển 1 chiều đối với trường hợp đổi hàng hợp lệ. Với sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất, MOMIJI sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
Các vấn đề liên quan đến thông tin đơn hàng
Tôi muốn thay đổi thông tin với đơn hàng đã đặt (SĐT nhận hàng, địa chỉ, …)
Nếu có nhu cầu thay đổi thông tin đơn hàng đã đặt, nhà mình inbox vào fanpage MOMIJI hoặc gọi hotline 079 212 1905 để chăm sóc khách hàng hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng nhé.
Hỗ trợ khách hàng
Chính sách và quy định
Thông tin liên hệ
Email: contact@happymomiji.vn Facebook: facebook.com/happymomijivn Instagram: instagram.com/happymomiji
© 2024, Storecake. Do Pancake cung cấp
